Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и раскрываем информацию, полученную от пользователей нашего сайта. Защита ваших данных и полная анонимность — наш главный приоритет.

1. Общие положения

1.1. Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1.2. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта и заполнения форм связи.
1.3. Обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей.

2. Какие данные собираются

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления консультации и оказания услуг. Через формы обратной связи на сайте мы можем собирать следующие данные:

• Имя (опционально) — для удобства обращения к вам во время консультации. Вы вправе использовать псевдоним.
• Номер телефона — для связи через звонок старшего куратора.
• Логин мессенджера (Telegram / WhatsApp) или номер — если вы выбрали удобным способом связи текстовые сообщения.
• Данные метрик (IP-адрес, файлы cookie, тип браузера) — для анализа работы сайта и улучшения пользовательского опыта (сбор обезличен).

3. Цели сбора данных

Мы используем предоставленную информацию исключительно для:

• Установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и бесплатной консультации по вопросам легализации образовательных документов.
• Обработки и получения заявок на оказание информационных и юридических услуг.
• Оценки и анализа работы сайта.

4. Обработка и хранение

4.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства.
4.2. Мы придерживаемся политики No-Logs (отказ от хранения логов). Вся переписка и предоставленные в процессе работы контактные данные и документы удаляются с наших защищенных серверов безвозвратно сразу после успешного прохождения проверки ФРДО и окончательного расчета.
4.3. Доступ к данным имеет только строго ограниченный круг лиц (закрепленный старший куратор и уполномоченные специалисты по связям с ВУЗами).

5. Передача третьим лицам

5.1. Сайт не продает, не обменивает и не передает личную информацию пользователей сторонним организациям, рекламным агентствам или аналитическим компаниям.
5.2. Предоставление части данных (ФИО, дата рождения) уполномоченным учебным заведениям (ВУЗам, техникумам) осуществляется исключительно по прямому согласию клиента в рамках реализации заказанной услуги зачисления и выпуска.
5.3. Передача информации правоохранительным органам возможна только по официальному судебному запросу в рамках действующего законодательства.

6. Права пользователя

Вы в любой момент имеете право:

• Запросить информацию о том, какие именно ваши данные мы сейчас обрабатываем.
• Потребовать изменить, обновить или немедленно удалить любые ваши данные.
• Отозвать согласие на обработку, написав нам в мессенджер или по контактному телефону.

7. Cookies (Куки)

Наш сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса (в частности, для запоминания выбранной пользователем вкладки "Телефон" или "Мессенджер" в формах связи) и сбора обезличенной аналитики. Вы можете отключить использование cookie в настройках своего браузера, при этом формы связи продолжат работать в стандартном режиме.

8. Контакты

Если у вас остались вопросы по поводу сохранности ваших данных, вы можете обратиться к нам любым удобным способом: